கடந்த வாரம், MAXTECH-இன் தொழில்நுட்ப சேவைக் குழு, தான்சானியாவில் உள்ள ஒரு வாடிக்கையாளரின் ஆலையில், பைகள் நிரப்பும் இயந்திரங்களுக்கான ஒரு சிறப்பு நேரடிச் சேவையை வெற்றிகரமாக நிறைவு செய்தது. ஒரு வார கால இந்தச் செயல்பாட்டின் போது, அக்குழுவினர் துல்லியமான உபகரணப் பிழைதிருத்தம், நேரடி செயல்பாட்டு வழிகாட்டுதல் மற்றும் முறையான விளக்கப் பயிற்சிகள் ஆகியவற்றில் தங்கள் கவனத்தைச் செலுத்தினர். இயந்திரங்கள் சீராக இயங்குவதை உறுதிசெய்தது மட்டுமல்லாமல், அவர்கள் வாடிக்கையாளரின் குழுவிற்குத் தொழில்முறைப் பயிற்சி மற்றும் சான்றிதழ் மதிப்பீடுகளை வழங்கி, ஆழமான, வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட ஆதரவின் மூலம் பெரும் பாராட்டைப் பெற்றனர்.
முன்னதாக, தான்சானிய வாடிக்கையாளர், தாது மற்றும் தானியம் போன்ற மொத்தப் பொருட்களின் தானியங்கி அளவுரீதியான பேக்கேஜிங் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்காக, MAXTECH நிறுவனத்திடமிருந்து பல தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மூட்டையிடும் இயந்திரங்களை வாங்கியிருந்தார். அதிக வெப்பநிலை மற்றும் சிக்கலான பொருள் பண்புகள் கொண்ட உள்ளூர் வேலைச் சூழல்களுக்கு அந்த உபகரணங்கள் தடையின்றிப் பொருந்துவதை உறுதி செய்வதற்காக, வாடிக்கையாளர் குறிப்பாக MAXTECH-இன் பொறியியல் குழுவை களத்திலேயே தொழில்நுட்ப ஆதரவை வழங்க அழைத்தார். இதற்குப் பதிலளிக்கும் விதமாக, MAXTECH உடனடியாக மூத்த பொறியாளர்கள் கொண்ட ஒரு குழுவை அமைத்தது. அவர்கள், வாடிக்கையாளரின் உண்மையான செயல்பாட்டுச் சூழல்களுக்கு ஏற்ப, உபகரண நிறுவலின் முக்கிய அம்சங்கள், செயல்பாட்டு நடைமுறைகள், பழுது நீக்குதல் மற்றும் வழக்கமான பராமரிப்பு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய ஒரு விரிவான பயன்பாட்டுத் திட்டத்தை உருவாக்கினர். மேலும், அவர்கள் விளக்கப்படங்களுடன் கூடிய செயல்பாட்டு கையேடுகள் மற்றும் காணொளிப் பயிற்சிகளையும் உருவாக்கி, சிறப்புப் பிழைதிருத்தும் கருவிகள் மற்றும் அவசரக்கால உதிரி பாகங்களுடன் தான்சானியாவிற்குப் புறப்பட்டனர்.
வாடிக்கையாளரின் தளத்திற்கு வந்தடைந்தவுடன், பொறியியல் குழு உடனடியாக உபகரணங்களில் உள்ள பிழைகளைச் சரிசெய்யும் தீவிரப் பணியைத் தொடங்கியது. தளத்தில் உள்ள வரையறுக்கப்பட்ட தளவமைப்பு மற்றும் சீரற்ற பொருள் ஓட்டம் போன்ற சவால்களைச் சமாளித்து, மூட்டையிடும் இயந்திரங்களின் பிரதான அலகின் பொருத்தும் துல்லியம், கடத்தும் அமைப்பின் இணைப்பு நிலைத்தன்மை மற்றும் மின்சுற்று இணக்கத்தன்மை ஆகியவற்றை அளவீடு செய்வதற்காக, குழு முன்பே உருவாக்கப்பட்ட பயன்பாட்டுத் திட்டத்தைப் பயன்படுத்தியது. அளவுசார் எடை அமைப்பின் உணர்திறன் மற்றும் தானியங்கி மூடும் பொறிமுறையின் தகவமைப்புத் திறன் ஆகியவற்றில் முக்கிய மேம்படுத்தல்கள் செய்யப்பட்டன.
பிழைதிருத்தம் முடிந்ததைத் தொடர்ந்து, முறையான பயிற்சி தொடங்கியது. பொறியியல் குழு, “கோட்பாட்டு விளக்கம் + செய்முறைப் பயிற்சி + ஊடாடும் கேள்வி-பதில்” என்ற அணுகுமுறையைக் கையாண்டது. முதலில், அவர்கள் விரிவான பயிற்சிகள் மூலம் உபகரணத்தின் செயல்பாட்டுக் கொள்கை, முக்கிய பாகங்களின் செயல்பாடுகள் மற்றும் பாதுகாப்பான இயக்க நெறிமுறைகளை விளக்கினர். மேலும், பொதுவான சிக்கல்களுக்கான விரைவான பழுதுநீக்கும் முறைகளை எடுத்துக்காட்ட, செய்முறை நிகழ்வுகளையும் பகிர்ந்துகொண்டனர். செய்முறைப் பயிற்சியின்போது, பொறியாளர்கள் ஒருவருக்கு ஒருவர் வழிகாட்டி, இயக்குபவர்களின் அசைவுகளைச் சரிசெய்தனர். இதன்மூலம், உபகரணத்தைத் தொடங்குவது, அளவுருக்களை அமைப்பது, பொருட்களை மாற்றுவது முதல் நிறுத்தம் மற்றும் பராமரிப்பு வரையிலான முழுமையான செயல்பாட்டு முறையை ஒவ்வொரு பயிற்சியாளரும் முழுமையாகக் கற்றுக்கொள்வதை உறுதிசெய்தனர். கற்றலை வலுப்படுத்த, முக்கிய பயிற்சி உள்ளடக்கங்களில் கவனம் செலுத்தி, இயக்குபவர்களின் பணியிடக் கேள்விகளுக்குப் பதிலளித்து, அவர்களின் புரிதலை ஆழப்படுத்தும் ஒரு கேள்வி-பதில் பகுதியையும் அக்குழு ஏற்பாடு செய்தது.
பயிற்சியின் முடிவில், மேக்ஸ்டெக் குழு, பயிற்சியாளர்களின் செயல்பாட்டுத் தரநிலைகள், பாதுகாப்பு முன்னெச்சரிக்கைகள் மற்றும் அடிப்படைப் பராமரிப்பு அறிவு ஆகியவற்றைப் பற்றிய புரிதலை விரிவாக மதிப்பீடு செய்தது. பங்கேற்ற அனைத்து இயக்குநர்களும் மதிப்பீடுகளில் வெற்றிகரமாகத் தேர்ச்சி பெற்றனர், மேலும் பொறியியல் குழு தகுதிபெற்ற ஒவ்வொரு நபருக்கும் ஒரு சிறப்புச் செயல்பாட்டுச் சான்றிதழை வழங்கியது, இது அவர்களைச் சுதந்திரமாக உபகரணங்களை இயக்குவதற்கும் வழக்கமான பராமரிப்பிற்கும் அதிகாரப்பூர்வமாக அங்கீகரித்தது.
"MAXTECH-இன் பொறியாளர்கள் எங்கள் எதிர்பார்ப்புகளையும் மிஞ்சினர்! அவர்களின் துல்லியமான பிழைதிருத்தம், விரிவான பயிற்சிகள் மற்றும் நேரடி வழிகாட்டுதல் ஆகியவை நாங்கள் விரைவாகப் பழகிக்கொள்ள உதவின, மேலும் சான்றிதழ்கள் செயல்பாட்டுத் தரப்படுத்தலை உறுதி செய்கின்றன," என்று வாடிக்கையாளரின் திட்ட மேலாளர் குறிப்பிட்டார். தற்போது, இந்தப் பையிடும் இயந்திரங்கள் பெருமளவு உற்பத்தியில் நிலையாக இயங்கி வருகின்றன. பாரம்பரிய கைமுறைகளுடன் ஒப்பிடும்போது, பொட்டலமிடும் திறன் 60%-க்கும் மேல் அதிகரித்து, தொழிலாளர் செலவுகளையும் மூலப்பொருள் விரயத்தையும் கணிசமாகக் குறைத்துள்ளது.
இந்த நேரடிச் சேவையானது, MAXTECH-இன் “தொழில்நுட்பம் + சேவை” என்ற இரட்டை உந்துதல் தத்துவத்திற்கு ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டாகும். துல்லியமான பிழைதிருத்தம், நுணுக்கமான வழிகாட்டுதல், முறையான பயிற்சி ஆதரவு மற்றும் சான்றிதழ் வலுவூட்டல் ஆகியவற்றின் மூலம், MAXTECH வாடிக்கையாளருக்குத் திறமையான உபகரணச் செயல்பாட்டை அடைய உதவியது மட்டுமல்லாமல், நீண்டகால ஒத்துழைப்பிற்கான ஒரு உறுதியான அடித்தளத்தையும் அமைத்தது. இனிவரும் காலங்களில், MAXTECH தனது வெளிநாட்டுச் சேவை அமைப்பைத் தொடர்ந்து செம்மைப்படுத்தி, உலகளாவிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிறுவுதல், பிழைதிருத்தம், பயிற்சி மற்றும் சான்றிதழ் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய முழுமையான தொழில்நுட்ப ஆதரவை வழங்கி, கூட்டு மதிப்பை அதிகரிக்கும்.
இடுகை நேரம்: நவம்பர்-17-2025
