Häufig gestellte Fragen

1. Sind Sie ein Hersteller?

Ja, wir betreiben eine Fabrik mit qualifizierten Technikern vor Ort, die durch unser Handelsunternehmen ergänzt wird.

2. Sind Ihre Produkte kundenspezifisch angepasst?

Ja, aufgrund der unterschiedlichen Einsatzbedingungen werden alle unsere Produkte individuell nach Ihren Wünschen gefertigt! Wenn Sie uns also weitere Informationen zu Tragfähigkeit, Spannweite, Hubhöhe, Energiequelle und anderen Besonderheiten geben, erstellen wir Ihnen umgehend ein Angebot!

3. Welche Informationen sollte ich bei meiner Anfrage angeben?

Je mehr Informationen Sie uns zur Verfügung stellen, desto genauer können wir Ihnen eine Lösung anbieten! Angaben wie Tragfähigkeit, Spannweite, Hubhöhe, Energiequelle oder sonstige Besonderheiten sind uns sehr hilfreich. Zeichnungen wären von Vorteil.

4. Wie hoch sind die Mindestbestellmenge und die Zahlungsbedingungen?

Unsere Mindestbestellmenge beträgt nur ein Set. Wir akzeptieren T/T und L/C bei Sicht, 30 % TT im Voraus als Anzahlung, 70 % vor dem Versand, andere Zahlungsbedingungen sind verhandelbar.

5. Wie garantieren Sie die Qualität?

Vor dem Versand führen wir verschiedene Prüfungen und Tests durch, darunter BV- und ABS-Klassifizierungszertifikate sowie Zertifizierungen durch Dritte. Sie erhalten einen detaillierten Bericht über den Prüfprozess. Alternativ können Sie die Prüfung auch über ein inländisches Prüfinstitut veranlassen oder eine Delegation zur Überwachung des Prüfprozesses entsenden. Beide Optionen sind möglich.

6. Wie können wir die Produkte installieren?

Unser leitender Ingenieur steht Ihnen gerne zur Seite und bietet Ihnen Installationsanleitung und Schulungen an.

7. Können Sie die notwendigen Hebezeuge bereitstellen?

Selbstverständlich können wir Ihnen alle benötigten Hebezeuge wie Hebebänder, Hebeklemmen, Greifer, Traversen, Magnete oder andere Sonderanfertigungen nach Ihren Wünschen liefern!

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